蓝光社区咨询留言-OPPO影音官网

udp 205 56系统无法选择加载字幕，选择加载字幕就会显示无效操作，有没有解决方案之前是能正常加载的，某天开始突然就不能加载了，不知道为什么？或是不小心按到了什么！

用戶名：tlh330 IP：59.58.194.* 来自：时间：2019-11-19 21:09 咨询类型：商品使用咨询

您好，需要视频本身具有至少一条字幕轨迹，才能外挂字幕，如果视频本身一条字幕没有，是无法外挂字幕的

官方客服回复于： 2019-11-20 17:18 回复（0）

你好，我是203用户，我下载了官网针对203的OPPO MediaControl（v1.0）智能遥控APP（安卓版），但在我的手机上安装后，无法正常运行，每次都报错退出。\r\n我的安卓系统是最新的安卓9.0系统，请问是不是无法兼容该手机程序？

用戶名：lingan IP：101.86.50.* 来自：时间：2019-11-16 10:37 咨询类型：商品使用咨询

您好，经测试，是没有问题的，请用电脑下载后，传送到手机安装

官方客服回复于： 2019-11-20 17:16 回复（0）

你好，请问能发一份203的NFS教程给我吗？谢谢。邮箱是qingfengmowu123@163.com。

用戶名：lingan IP：101.86.50.* 来自：时间：2019-11-16 10:35 咨询类型：商品使用咨询

您好，教程已发送

官方客服回复于： 2019-11-20 17:15 回复（0）

客服好，麻烦发个oppo203网络共享播放nas以及电脑视频的教程，邮箱19253661@qq.com

用戶名：晃晃 IP：119.130.71.* 来自：时间：2019-10-22 12:18 咨询类型：售后咨询

您好，教程已发送

官方客服回复于： 2019-10-24 10:13 回复（0）

你好！我的SONICAUSB驱动安装之后设备仍然无法连接电脑，系统是win7 64位，安装驱动之后屏幕右下角的小喇叭里未见SONICA设备，设备管理器里的OPPO USB 2.0有感叹号。机器在win10下连接正常，但是我不想用win10 。检查驱动安装包发现驱动安全证书已过期。请问我该怎么解决？

用戶名：windancerup IP：61.139.253.* 来自：时间：2019-10-18 08:36 咨询类型：商品使用咨询

你好，此种情况是windows系统导致，打完系统所有的补丁后再测试下，win7系统微软已经放弃维护了，建议使用win10.

官方客服回复于： 2019-10-18 16:52 回复（0）

你好；请发一份OPPO203字幕外挂教程.谢谢！

用戶名：jing090917 IP：113.245.225.* 来自：时间：2019-10-12 23:12 咨询类型：商品使用咨询

您好，请留下邮箱

官方客服回复于： 2019-10-18 16:50 回复（0）

udp 203 65系统无法选择加载字幕，选择加载字幕就会显示无效操作，有没有解决方案，包括以前60能正常使用的字幕也是如此

用戶名：superian IP：127.255.255.* 来自：时间：2019-10-07 00:57 咨询类型：售后咨询

您好，此种情况是由于片源问题，片源本身一条字幕都没有，就会出现此种情况。

官方客服回复于： 2019-10-09 10:51 回复（0）

203D通过局域网的NFS网络播放4K会卡顿，请问该如何解决，203D的无线网卡支持千兆吗？

用戶名：hder IP：122.231.41.* 来自：时间：2019-10-06 00:53 咨询类型：商品使用咨询

您好，OPPO203是支持千兆网卡的，出现卡顿可能有多种原因：资源问题，你共享设备的硬盘读写速率问题，路由器或是网线支持的带宽问题；你也可换成有线连接测试一下。

官方客服回复于： 2019-10-09 10:50 回复（0）

你好我是oppo sonica用户，请问怎么连接群晖nas的音乐库，各种尝试都不行。手头上同时有205蓝光机，一连就通，就是sonica不行，请问要怎么设置，谢谢

用戶名：bigstomach IP：14.117.98.* 来自：时间：2019-10-03 17:59 咨询类型：售后咨询

您好， Sonica仅支持DLNA协议共享，需要群晖需要安装媒体服务器插件才行，留下邮箱，我将教程发您。感谢您对OPPO影音的支持！

官方客服回复于： 2019-10-09 10:47 回复（0）

我的203突然蓝光ROM仓不能进出了，按遥控或机器上的进出键均无反应，其他所有功能完全正常，后来发现，在开机时，系统画面没有出来之前的短暂时间里，进出时蓝光仓是可以的，一旦主画面出现，则进出仓就无反应了，请问这是什么原因，如何解决？多谢！

用戶名：tsuihosing IP：119.236.55.* 来自：时间：2019-09-24 14:18 咨询类型：售后咨询

您好，请此种情况需联系官方售后服务中心，安排机器的售后。电话：400-680-8393

官方客服回复于： 2019-09-26 15:42 回复（0）

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