借問聲,我剛才落了訂單後,忘了把訂單號碼記下,後來想check訂單情況,把訂貨的手機及E-mail打上也說沒找到對應紀錄,那我要再落一次order嗎,另外還想問,我可把支付金額經香港匯豐銀行或恆生銀行的櫃員機過數到貴公司的400-701074-838的匯豐銀行戶口嗎,要是我過數了,那貴公司怎機辨別是我的或其他人的訂單,以上疑問勞煩為小弟解答!
用戶名: IP:10.11.72.* 来自: 时间:2010-03-31 12:06 咨询类型:购买咨询
因為每個消費者的付款金額跟訂單號碼是一一對應的,即使您忘記了您的訂單號碼,也沒有關係,財務確認到過賬金額後,系統自然會安排貨物發至您留在訂單中的地址。

如果您不放心,請將您的聯繫方式(訂單中留下的聯繫方式,地址、手機、email)等發送郵件到BD@ouku.com,或者電話90676237聯繫我們,我們將在系統中為您確認訂單的情況.

已经查阅到您的订单号码,email给您了

官方客服回复于: 2010-03-31 16:32 回复(0)

你好,我是去年從美國直接訂BDP-83回香港使用,當時你們公司網站還未成立,故只好直購!
現想知我部機可否改為DVD all code 及中文 Menu 顯示?
謝謝幫忙!
用戶名: IP:210.6.130.* 来自: 时间:2010-03-31 10:14 咨询类型:售后咨询
您可以直接到如下網站http://www.av199.com/thread-249508-1-1.html去下載全區的Hack軟件,然後刻錄到一張CD上即可使用,中文菜單您可以在本網站下載軟件然後升級完成

官方客服回复于: 2010-03-31 11:32 回复(0)

借問聲付款後的Receipt要怎樣的 email到貴公司?搞不懂,fax可以嗎
用戶名: IP:219.79.120.* 来自: 时间:2010-03-30 21:02 咨询类型:购买咨询
都沒有必要將receipt給我們,我們的系統會自動根據您的付款和訂單號,為您發貨,如果您一定要給我們付款的Receipt, 我們建議使用Email, email address: bd@ouku. com

官方客服回复于: 2010-03-31 09:15 回复(0)

請問83SE是不可以透過HDMI入AV amp 播SACD 或DVD audio disc? 謝謝!
用戶名:Peter IP:116.49.158.* 来自: 时间:2010-03-30 19:09 咨询类型:商品使用咨询
Yes,of course.

官方客服回复于: 2010-03-31 09:12 回复(0)

I bought the bdp 83 last week and enjoyed the player v. much. I am also interested to up-grade the player to SE. Please advise the price whether the up-grade kit is available and the price. Is it necessary to return the player to you for up-grade?
用戶名:lam IP:219.76.190.* 来自: 时间:2010-03-30 16:43 咨询类型:售后咨询
Thanks for your support, the upgrade kit will be available in the middle of April, if you need it, please email to us,our email address: BD@ouku.com. and tell us your contact information, we will inform you when the kit in our stock.

We will upgrade the unit in your home, no need send back to our company

官方客服回复于: 2010-03-30 17:52 回复(0)

借問聲美版的BDP-83SE,是用美國插頭,但可以轉用香港插頭嗎,還是一定要用美式拖版,還有,在香港入數是直接存入貴公司戶口還是要用匯款方式來支付,還有貨物不用可以速遞而自取嗎?謝解答
用戶名: IP:10.11.72.* 来自: 时间:2010-03-30 13:09 咨询类型:购买咨询
1、因為是從美國直接進口到香港的貨物,所以只能是美國的插頭,消費者只需要購買一個轉接頭即可,非常方便的
2、貨款直接匯到我公司賬戶既可,存款或者匯款應該都可以
3、因為我們是一家網絡公司,所以只能採用快遞的方式收貨

官方客服回复于: 2010-03-30 17:49 回复(0)

1. 如我選用hsbc匯款,是不是只要將錢轉帳至你們的acc.號碼(用櫃員機)就冇問題呢?
2. 匯款後是不是將轉帳單send去你的email方便確實呢?
3. 如我是購買83se,是不是會送五隻藍光碟, 如果是, 除了南京!南京(藍光碟), 聲夢奇緣, 遷徙的鳥, 還有兩隻是什麼碟呢? 又或者可不可以選其它呢? thx
用戶名: IP:180.222.200.* 来自: 时间:2010-03-30 09:18 咨询类型:购买咨询
1、只需要轉賬到我公司匯豐銀行賬戶,如果可以請將付款後的Receipt email到BD@ouku.com方便更快的確認
2、由於之前贈送5張藍光碟片的活動已經結束,另外,美版的測試碟片也已經售罄,所以贈送的碟片只有三張,即南京!南京(藍光碟), 聲夢奇緣, 遷徙的鳥

官方客服回复于: 2010-03-30 17:46 回复(0)

Thanks for the speedy delivery of oppo 83. Want to know the upgrade kit is availble or not as I have planned to upgrade the machine in time. Thanks.
用戶名:rictsang IP:219.77.124.* 来自: 时间:2010-03-28 12:50 咨询类型:售后咨询
OK, we have the schedule about the upgrade service, the approx. time will be the middle of April. because we will import the kit from USA

官方客服回复于: 2010-03-29 15:45 回复(0)

OPPO-80/83 支援A區的blu-ray disc, DVD支援ALL region code, 請在訂單中備註:需要更改為DVD全區, 我們將幫助您更改

本人之前在購買(OPPO-80)時還沒有以上[更改為DVD全區]服務,請問可否寄回公司提供此服務.或可提供Firmware之連結. OPPO-83的Firmware是不對應的
用戶名:Chan IP:112.118.213.* 来自: 时间:2010-03-25 22:40 咨询类型:售后咨询
您好,我们的机器是DVD区码是1区,蓝光区码是A区。据说网站上 http://www.hd199.com/thread-249508-1-1.html有DVD升全区软件,可以下载试试.

官方客服回复于: 2010-03-26 08:56 回复(0)

Any plan for 83SE upgrade kit? I bought 83 becase of 83SE not available after Chinese New Year!
用戶名: IP:61.144.249.* 来自: 时间:2010-03-23 17:03 咨询类型:购买咨询
If you like upgrade the unit, please email to BD@ouku.com, we will contact you by email and tell the detail schedule

官方客服回复于: 2010-03-23 17:49 回复(0)

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